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OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC)

Dirección:
Calle Formentera, 5. 28343 - Valdemoro
 
Teléfono:
91 809 96 78
E-mail:
Enviar correo a: Consumo
Horario:
De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 h.

Contacto con la OMIC:

El consumidor que quiera formular una consulta, puede hacerlo a través de diversas vías: por carta, por teléfono, por fax, por correo electrónico o dirigiéndose personalmente a la OMIC.

Para la presentación de reclamaciones o alegaciones, deberán de hacerlo de manera presencial o por correo ordinario.(Toda la documentación presentada deberá de ir debidamente firmada)

CITA PREVIA:

Las consultas se realizarán mediante CITA PREVIA que podrán obtener llamando al teléfono 91 809 96 78, en horario de 09:00 a 14:00 h., de lunes a viernes. No necesitarán solicitar cita previa quienes vayan a realizar trámites relacionados con expedientes ya iniciados o para el registro de documentos.

ENLACES DE INTERÉS

CAMPAÑAS

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La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), en colaboración con la Policía Local, está realizando una campaña de inspecciones en los talleres mecánicos del municipio con el fin de garantizar que cumplen la normativa aplicable a este sector.

 

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La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ofrece una serie de consejos y advertencias de cara al periodo de rebajas, que van desde evitar caer en la tentación de realizar compras compulsivas y poco meditadas hasta cuestiones de carácter práctico como conservar tiques y facturas, y recuerda los derechos de los consumidores.

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Si el encendido de la iluminación representa el comienzo oficial de las fiestas de Navidad, las 18.00 horas del viernes próximo es el momento elegido por el Consistorio para iniciar un programa con más de cuarenta actividades pensadas para vecinos de todas las edades y reunidas en un folleto, que se distribuirá por todos los hogares valdemoreños, en el que figuran las fechas, horarios y emplazamientos de cada propuesta .

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Con motivo de la celebración del Black Friday, que este año será el viernes 25 de noviembre, y el Cyber Monday, el lunes 28 de noviembre, y ante la avalancha de ofertas que se producirán en las distintas tiendas y comercios, la Oficina Municipal de Información al Consumidor proporciona una serie de consejos para que las compras en estos días de descuentos masivos sean realmente ventajosas sin que se vulneren los derechos de los consumidores.

Agenda

RECOMENDACIONES

Recomendaciones para comprar en el periodo de rebajas.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) ofrece una serie de consejos encaminados a reducir los gastos de las familias derivados de las facturas de los suministros energéticos básicos del hogar.

Ante la proximidad del periodo navideño en el que aumentan las salidas para disfrutar de toda la oferta de ocio de las ciudades, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) informa acerca de los aspectos que no hay que obviar para tener la fiesta en paz.

El 1 de octubre de 2015 entró en vigor la Resolución 2 de junio de 2015, de la Secretaría de Estado, sobre el nuevo mecanismo de facturación por horas que estableció el Real Decreto 216/2014, de 28 de marzo para el cálculo de los precios de la energía eléctrica. Aunque desde el mes de julio las compañías eléctricas se han ido adaptando a este cambio, es ahora cuando están obligadas a aplicarlo, circunstancia que aprovecha la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) para aclarar algunos conceptos.

Con la llegada del verano y el consiguiente incremento de la intensidad de la luz solar y los rayos ultravioleta aumenta el consumo de gafas de sol, un artículo con un alto componente estético que, en ocasiones, resulta tan decisivo en el momento de la adquisición que deja en segundo plano algo tan fundamental como la salud y la seguridad de los ojos.

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