Cursos para el comercio minorista: cómo atraer clientela y optimizar resultados

El Ayuntamiento de Valdemoro, en colaboración con la Cámara de Comercio de Madrid, propone a los titulares de establecimientos locales un programa formativo gratuito que forma parte del Plan de Apoyo al Comercio Minorista 2019 y está orientado a optimizar sus resultados mediante estrategias de venta así como a potenciar estos negocios con el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
Fecha: 08 de Agosto de 2019

La iniciativa consta de cinco cursos de cuatro horas de duración cada uno (de 14.45 a 16.45 h.), que se celebrarán en septiembre, octubre y noviembre. Las inscripciones se pueden realizar desde el 12 de agosto y es preciso cumplimentar la ficha disponible en la web y enviarla por correo electrónico (comercio@ayto-valdemoro.org).

‘10 pasos para atraer clientes al comercio' tendrá lugar los días 23 y 25 de septiembre y abordará, entre otros contenicos, las técnicas de venta, promociones, ofertas, fidelización, salida de stock... (Inscripciones hasta el 17 de septiembre). FICHA DE INSCRIPCIÓN

‘Diseño gráfico con móvil: diseña tus propios carteles, tarjetas y publicaciones' se impartirá los días 7 y 9 de octubre y se centra en cómo hacer más visible un negocio a través de la creación de portadas para redes sociales, rótulos, tarjetas..., el uso de las tipografías o el color y la planificación de campañas. (Inscripciones hasta el 1 de octubre). FICHA DE INSCRIPCIÓN

‘Innovación y creatividad en el comercio minorista', previsto para los días 28 y 30 de octubre, tratará sobre los actuales hábitos de consumo, la captación de clientes y las nuevas oportunidades de negocio para aumentar la competitividad. (Inscripciones hasta el 22 de octubre). FICHA DE INSCRIPCIÓN

‘Comunicaciones electrónicas. ¿Puedo enviar un mail a mis clientes?', programado para los días 4 y 6 de noviembre, gira en torno al marketing digital. El tratamiento de datos de carácter personal, el consentimiento expreso para el envío de correos, medidas de protección serán, entre otros, los aspectos que se trabajarán en las sesiones. (Inscripciones hasta el 29 de octubre). FICHA DE INSCRIPCIÓN

‘Mejora las ventas a través de una excelente calidad de servicio' analizará los días 18 y 20 de noviembre la importancia de identificar las necesidades de la clientela y de ofrecer una buena atención. (Inscripciones hasta el 12 de noviembre). FICHA DE INSCRIPCIÓN

QUIÉNES PUEDEN ACUDIR A LOS CURSOS
El programa formativo está dirigido a autónomos, microempresas, pymes y emprendedores del sector comercial minorista. Por tanto, las empresas que quieran participar deberán pertenecer a alguno de los epígrafes de actividad del CNAE-2009, Grupo 47 o, si son empresarios individuales, estar dados de alta en el IAE en los epígrafes 64, 65 o 66.

En cuanto a los emprendedores, se considerarán como tales a aquellas personas que están iniciando una actividad económica en el sector comercial minorista, con independencia de la forma jurídica que adopten. Con carácter general, los destinatarios de los cursos son empresarios individuales, gerentes y directores de negocio, emprendedores del sector comercial minorista, responsables de distintas áreas de negocio de las empresas del comercio minorista -especialmente de los departamentos de marketing y ventas, I+D+i-, gestores de innovación en las empresas, responsables de ventas, comercialización, calidad, seguridad y atención al cliente, y gestores de zonas comerciales urbanas, mercados municipales y equipamientos.

FECHAS DE INSCRIPCIÓN
• ‘10 pasos para atraer clientes al comercio'
(23 y 25 de septiembre). Hasta el 17 de septiembre. FICHA DE INSCRIPCIÓN
• ‘Diseño gráfico con móvil: diseña tus propios carteles, tarjetas y publicaciones'
(7 y 9 de octubre). Hasta el 1 de octubre. FICHA DE INSCRIPCIÓN
• ‘Innovación y creatividad en el comercio minorista'
(28 y 30 de octubre). Hasta el 22 de octubre. FICHA DE INSCRIPCIÓN
• ‘Comunicaciones electrónicas. ¿Puedo enviar un mail a mis clientes?'
(4 y 6 de noviembre). Hasta el 29 de octubre. FICHA DE INSCRIPCIÓN
• ‘Mejora las ventas a través de una excelente calidad de servicio'
(18 y 20 de noviembre). Hasta el 12 de noviembre. FICHA DE INSCRIPCIÓN

Inscripciones comercio@ayto-valdemoro.org  • Más información Centro Ramón Areces. Área de Comercio. C/ Tenerías, 28. 91 865 73 06.

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