El balance del segundo semestre de 2019 en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), un servicio gratuito que ofrece asesoramiento personalizado y especializado en esta materia, refleja un descenso de las reclamaciones presentadas en un 19,6% así como de las consultas, que se redujeron en un 9,6%. En cuanto a los motivos que llevaron a la ciudadanía a este servicio continúan siendo los mismos: telefonía fija, suministro de gas natural y servicios bancarios.